Kisan seuranta ei päivity: miksi, ja mitä tehdä

Joku tuttusi juoksee kisaa, katsot seurantaa, eikä mitään tapahdu. Viimeinen väliaika tuli kaksikymmentä minuuttia sitten, tai piste ei ole liikkunut kartalla. Alla ovat syyt todennäköisimmästä alkaen sekä merkit siitä, että jokin on oikeasti vialla.

Lyhyt vastaus: valtaosassa tapauksista järjestelmä on hiljentynyt ja juoksijasi voi hyvin. Käymme läpi myös tilanteet, joissa näin ei ole.

Ensin: mitä seurantaa katsot?

Siitä riippuu, kuinka pitkä hiljaisuus on normaalia.

• Sirun väliaikaseuranta (järjestäjän sivut): juoksija "on olemassa" vain ajanottomatoilla. Kahden maton välillä dataa ei ole lainkaan, ja kun matot ovat 5–10 km:n välein, se tarkoittaa 25–60 minuuttia hiljaisuutta.
• GPS-seuranta (juoksijan puhelimesta): sen pitäisi päivittyä muutaman sekunnin välein, joten jo yli minuutin tauko merkitsee jotain.

Jos et ole varma, kumpi sinulla on: sivu, jossa on numerolappuhaku ja sana "väliaika", on sirun ajanottoa, ja kartalla liikkuva piste on GPS:ää. Lisää eroista: sirun väliajat vs GPS-seuranta.

Kun sirun seuranta hiljenee

1. Hän ei ole vielä seuraavalla matolla. Tämä on ylivoimaisesti yleisin syy. Etsi edellinen ja seuraava matto ja laske hänen vauhdistaan: 5 km vauhdilla 6:00/km on 30 minuuttia. Mikään, mitä teet, ei tuo uutisia sitä ennen.

2. Järjestelmä ohitti maton. Silloin tällöin matto ei lue sirua, koska numerolappu on väärässä kohdassa, joukko on tiivis tai laitteessa on vika. Seuraava matto korjaa tilanteen lähes aina, ja puuttuva väliaika ilmestyy usein jälkikäteen.

3. Vika on sivustossa, ei juoksijassa. Ison lähdön jälkeisinä tunteina myös tulossivut ovat kovalla kuormalla. Päivitä sivu tai avaa se toisessa selaimessa. Jos tiedot näkyvät siellä, oma sivusi oli jumissa.

4. Seuraat väärää numerolappua. Yksi numero väärin, tai nimihaku osui toiseen juoksijaan. Tarkista numerolapun numero ja lähtöryhmä, jos tiedät sen.

Kun GPS-seuranta jäätyy

1. Ei kenttää, joten pisteet ovat jonossa. Tunneli, metsä, maanalainen parkkihalli, tiivis kaupunkikortteli tai vain lähdön ylikuormittunut tukiasema, kun kymmenentuhatta puhelinta on samassa paikassa. Hyvin tehty seurantasovellus ei heitä mitään pois: se puskuroi sijainnit ja lähettää ne yhtenä eränä, kun yhteys palaa. Näet pisteen, joka seisoo paikallaan ja hyppää sitten. Kyse on vain viiveestä, ja matka ja vauhti tulevat jälkikäteen oikein.

2. Seurantaa ei koskaan käynnistetty. Tämä on toiseksi yleisin syy ja ainoa, jonka voi estää etukäteen: sopikaa, että juoksija laittaa viestin, kun on käynnistänyt sen.

3. Puhelimesta loppui akku tai se jumittui. Maraton kestää 3–5 tuntia. Jos lähtee liikkeelle 40 %:n akulla musiikki soiden, riski on todellinen. Mittasimme kulutuksen erikseen: paljonko juoksun live-seuranta oikeasti vie akkua.

4. Puhelin laittoi sovelluksen nukkumaan. Tähän kompastuvat useimmat "live-seuranta"-sovellukset: käyttöjärjestelmä keskeyttää kaiken, mikä tekee raskasta työtä taustalla. Siksi seuranta tarvitsee oman taustaluvan, ja siksi vakavasti otettava sovellus pyytää sitä ennen lähtöä.

5. Juoksija pysähtyi. Vessajono, juottopiste, kengännauha, kaveri. Piste näyttää juuri sen, mitä tapahtuu, ei vain sitä, mitä halusit nähdä.

Milloin kannattaa huolestua?

Harvoin. Muutama merkki yhdessä ansaitsee kuitenkin huomiota:

• GPS-piste on ollut paikallaan yli 15–20 minuuttia eikä uutta sirun väliaikaa ole tullut;
• viimeisessä tunnetussa pisteessä juoksija oli lähellä aikarajaa;
• on hyvin kuuma tai hyvin kylmä, ja hän hidasti selvästi viimeisellä osuudella.

Siinä vaiheessa toimii yksi asia: soita hänelle. Jos hän ei vastaa, järjestäjän infopiste voi auttaa. Isoissa kisoissa on ensiapu ja "etsi juoksijani" -palvelu, ja numerolapun numerolla he näkevät, minkä maton juoksija ylitti viimeksi.

Mitä hoitaa ensi kertaa varten

• Hanki hänen numerolappunsa numero ja lähtöryhmänsä ennen kisaa.
• Sopikaa, että hän käynnistää GPS-seurannan ja kertoo, kun se on päällä.
• Tarkista, missä ajanottomatot ovat, jotta tiedät, kuinka pitkä hiljaisuus on normaalia.
• Sopikaa tapaamispaikka maalialueen ulkopuolelta ja kellonaika.

Ja jos haluat tehdä muutakin kuin katsoa, Cheerlifyn avulla voit lähettää ääniviestin, joka soi hänen nappikuulokkeissaan kesken kisan. Kannustajat eivät tarvitse sovellusta eivätkä tiliä.

Usein kysytyt kysymykset