Rückerstattungen

Zahlungen laufen über den App Store oder Google Play, also entscheidet der Store über jede Rückerstattung.

• Profil → Kaufverlauf, dann das Rückerstattungssymbol neben dem Kauf.
• iPhone: Apples Rückerstattungsfenster öffnet sich für diesen Kauf (oder reportaproblem.apple.com, falls er auf diesem Handy nicht gefunden wird). Apple schickt dir das Ergebnis per E-Mail.
• Android: Dein Google-Play-Bestellverlauf öffnet sich; beantrage sie dort.

Wird eine Rückerstattung gewährt, wird zurückgenommen, was du gekauft hast: die Cheers eines Bündels oder Pakets, die Paketfunktionen des Laufs oder ein Jahr Season Pass.

Bezahlt, aber nicht bekommen, was du gekauft hast? Schreib an support@cheerlify.com.