Remboursements

Les paiements passent par l'App Store ou Google Play : c'est la boutique qui décide de chaque remboursement.

• Profil → Historique d'achats, puis l'icône de remboursement à côté de l'achat.
• iPhone : la fiche de remboursement d'Apple s'ouvre pour cet achat (ou reportaproblem.apple.com s'il est introuvable sur ce téléphone). Apple t'envoie le résultat par e-mail.
• Android : ton historique de commandes Google Play s'ouvre ; fais la demande là-bas.

Quand un remboursement est accordé, ce que tu as acheté est retiré : les cheers d'un lot ou d'un pack, les fonctions du pack sur la course, ou une année de Season Pass.

Tu as payé mais pas reçu ce que tu as acheté ? Écris à support@cheerlify.com.