Rimborsi

I pagamenti passano dall'App Store o da Google Play, quindi è lo store a decidere ogni rimborso.

• Profilo → Cronologia acquisti, poi l'icona del rimborso accanto all'acquisto.
• iPhone: si apre la schermata di rimborso di Apple per quell'acquisto (o reportaproblem.apple.com se non si trova su questo telefono). Apple ti comunica l'esito via e-mail.
• Android: si apre la cronologia degli ordini di Google Play; richiedilo lì.

Quando un rimborso viene concesso, ciò che hai acquistato viene ritirato: i messaggi di un pacchetto o di un pack, le funzioni del pack sulla gara o un anno di Season Pass.

Hai pagato ma non hai ricevuto quello che hai acquistato? Scrivi a support@cheerlify.com.