Reembolsos

Os pagamentos passam pela App Store ou pelo Google Play, por isso é a loja que decide cada reembolso.

• Perfil → Histórico de compras, e depois o ícone de reembolso ao lado da compra.
• iPhone: abre-se a página de reembolso da Apple para essa compra (ou reportaproblem.apple.com, se não for encontrada neste telemóvel). A Apple envia-te o resultado por e-mail.
• Android: abre-se o teu histórico de encomendas do Google Play; pede-o lá.

Quando um reembolso é concedido, o que compraste é retirado: os cheers de um pacote ou pack, as funcionalidades do pack na corrida, ou um ano de Season Pass.

Pagaste mas não recebeste o que compraste? Escreve para support@cheerlify.com.