Nem frissül a verseny élő követése: miért, és mit tegyél

Fut valakid, te a követőt nézed, és nem történik semmi. Az utolsó részidő húsz perce jött, vagy a pont egy helyben áll a térképen. Az alábbiakban végigmegyünk az okokon a leggyakoribbtól a legritkábbig, és azt is megnézzük, mikor van tényleg baj.

Röviden: az esetek túlnyomó részében a rendszer akadt el, a futóddal nincs gond. Azt is leírjuk, mikor nem ez a helyzet.

Először: melyik követést nézed?

Ettől függ, mennyi csend számít normálisnak.

• Chipes részidő-követés (a szervező oldala): a futó csak a mérőpontoknál „létezik". Két szőnyeg között nincs adat, és ha 5–10 kilométerenként van mérés, ez 25–60 perc csendet is jelenthet.
• GPS-követés (a futó telefonjáról): néhány másodpercenként frissül, így itt már egy percnél hosszabb szünet is jelent valamit.

Ha nem tudod, melyiket nézed: ha az oldalon van rajtszám-keresés, és szerepel rajta a „split" vagy a „részidő" szó, akkor chipes. Ha mozgó pontot látsz a térképen, akkor GPS-es. A különbségről bővebben: chipes részidő vagy GPS-követés.

A chipes követés hallgat

1. Még nem ért a következő szőnyegig. Ez a leggyakoribb. Nézd meg, hol volt az utolsó mérőpont és hol a következő, aztán számolj a tempójával: 5 km 6:00-s tempóval 30 perc. Addig nem lesz hír, akármit csinálsz.

2. A rendszer kihagyott egy mérőpontot. Előfordul, hogy egy szőnyeg nem olvassa le a chipet, mert rossz helyen van a rajtszám, sűrű a mezőny, vagy technikai hiba történt. A következő mérőpontnál általában minden helyreáll, és a részidő is visszamenőleg megjelenik.

3. Az oldal akadt be, nem a futó. Nagy versenyen a rajt utáni órákban az eredményoldal is terhelés alatt van. Frissíts, vagy nyisd meg egy másik böngészőben. Ha ott látszik az adat, akkor a te oldalad ragadt be.

4. Rossz rajtszámot nézel. Elég egy elírt számjegy, vagy hogy a névre keresés egy másik, hasonló nevű futót hozott fel. Ellenőrizd a rajtszámot, és ha tudod, a rajthullámot is.

A GPS-követés áll

1. Nincs térerő, a pontok gyűlnek. Alagút, erdő, mélygarázs, sűrű belváros, vagy csak egy túlterhelt cella a rajtnál, ahol tízezer telefon van egy helyen. Egy jól megírt követő ilyenkor semmit nem dob el: gyűjti a pozíciókat, és amikor újra van jel, egyszerre tölti fel őket. Te annyit látsz, hogy a pont áll, aztán nagyot ugrik. Ez csak késés, a megtett táv és a tempó utólag rendben lesz.

2. Nem indult el a követés. Ez a második leggyakoribb ok, és az egyetlen, amit előre meg lehet előzni: beszéljétek meg, hogy a futó a rajt előtt küld egy üzenetet, amikor elindította.

3. Lemerült vagy lefagyott a telefon. Egy maraton 3–5 óra. Ha a telefon 40%-ról indul, és közben zenét is játszik, ez reális kockázat. Erről külön mérést írtunk: mennyi akkut eszik az élő követés.

4. A telefon elaltatta az appot. A legtöbb „élő követés" app ezen csúszik el: a rendszer a háttérben leállítja azt, ami sokat dolgozik. Ezért kell a követésnek külön háttér-engedély, és ezért kérdez rá minden rendes app a rajt előtt.

5. A futó megállt. Öltöző, WC-sor, frissítőpont, cipőfűző, egy ismerős. A pont ilyenkor pontosan azt mutatja, ami történik, csak épp nem azt, amit látni szeretnél.

Mikor aggódj?

Ritkán. Van viszont néhány jel, amire együtt már érdemes figyelni:

• a GPS-pont több mint 15–20 perce áll, és közben a chipes követés sem hozott új részidőt;
• a futó az utolsó ismert ponton már közel járt a szintidőhöz;
• nagyon meleg vagy nagyon hideg van, és a futó az utolsó szakaszban már láthatóan lassult.

Ilyenkor egyetlen dolog működik: hívd fel. Ha nem veszi fel, a szervező információs pontja tud segíteni. A nagy versenyeken van orvosi és „futókereső" ügyelet, és a rajtszám alapján látják, melyik mérőponton haladt át utoljára.

Amit legközelebb előre el tudsz intézni

• Kérd el a rajtszámát és a rajthullámát a verseny előtt.
• Egyezzetek meg, hogy elindítja a GPS-követést, és szól, ha megy.
• Nézd meg, hol vannak a mérőpontok, így tudni fogod, mennyi csend a normális.
• Beszéljetek meg egy találkozási pontot a célterületen kívül, és egy időpontot is.

Ha a követés mellett szólni is szeretnél hozzá: a Cheerlify-ban hangüzenetet küldhetsz, ami verseny közben a fülébe szól. A szurkolónak ehhez nem kell app, és regisztrálnia sem kell.

Gyakori kérdések