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Risoluzione dei problemi

Chi mi segue dice che sono fermo

Quello che vede chi ti segue ti dice cosa sta succedendo:

  • "Riconnessione…": non riceviamo nulla dal tuo telefono da 150 secondi.
  • "Ultima posizione GPS: … fa": la tua ultima posizione ha 90 secondi o più.
  • "Il runner è fermo da…": le posizioni arrivano, ma ti sei spostato di meno di 20 m in 5 minuti.

Cause frequenti:

  • L'app è stata chiusa con uno swipe o dal telefono.
  • Niente dati mobili: le posizioni vengono salvate e arrivano tutte insieme più tardi.
  • Posizione dell'iPhone non impostata su Sempre, o posizione Android impostata su approssimativa.
  • Risparmio batteria attivo: le posizioni vengono inviate solo ogni 2 minuti.

Se il tuo telefono non invia nulla per 6 minuti, ti mandiamo una notifica. Apri Cheerlify e riprende da dove si era fermato.