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Dépannage

Android arrête le suivi en arrière-plan

Certains téléphones Android (Samsung, Xiaomi, Huawei et d'autres) ferment les apps en arrière-plan pour économiser la batterie, ce qui peut arrêter le suivi.

Avant le jour J :

  • Paramètres → Applications → Cheerlify → Batterie → Non restreinte (ou « Aucune restriction » / « Ne pas optimiser » ; le nom dépend du téléphone).
  • Ne ferme pas Cheerlify en la balayant depuis les apps récentes pendant la course.
  • Autorise les notifications : c'est la notification « Cheerlify suit ta course » qui maintient le suivi actif. Sans elle, le suivi tourne quand même, mais tu ne le verras pas.

Fais une courte sortie test écran verrouillé et vérifie que ta distance a continué de compter.

Si le téléphone n'envoie rien pendant 6 minutes, on t'envoie une notification. Ouvre Cheerlify et il reprend là où il s'était arrêté.