Een cheer werd niet afgespeeld

Controleer het volgende:

• Was hij ingepland? Een cheer voor een km, een tijd, halverwege of de laatste km speelt pas als je daar bent.
• Loopt de tracking? Cheers spelen alleen terwijl de app je race volgt. Zonder gps-signaal kunnen km-cheers niet afgaan.
• Volume en oordopjes: speel vóór de start een 🔊 Test-aanmoediging af. Cheers spelen ook met de stilteschakelaar aan.
• Scherm vergrendeld op de iPhone: een cheer kan tot een minuut later aankomen.
• Tekstcheers hebben een recente versie van de app nodig.
• Groepsrace: je hoort de cheers die naar jou en naar iedereen zijn gestuurd.

Een cheer die niet volledig is afgespeeld, wordt in ongeveer 7 minuten meerdere keren opnieuw geprobeerd. Daarna staat hij onder “Niet afgespeeld” in je recap, waar je hem altijd kunt afspelen.