Cheerlify
Iniciar sesión
Solución de problemas

Mis seguidores dicen que no me muevo

Lo que ven tus seguidores te dice qué está pasando:

  • "Reconectando…": no recibimos nada de tu móvil desde hace 150 segundos.
  • "Última posición GPS: hace …": tu última posición tiene 90 segundos o más.
  • "El corredor no se ha movido en…": llegan posiciones, pero te has movido menos de 20 m en 5 minutos.

Causas habituales:

  • La app se cerró deslizándola o la cerró el móvil.
  • Sin datos móviles: las posiciones se guardan y llegan todas de golpe más tarde.
  • La ubicación del iPhone no está en Siempre, o la ubicación de Android está en aproximada.
  • Ahorro de batería activado: las posiciones solo se envían cada 2 minutos.

Si tu móvil no envía nada durante 6 minutos, te enviamos una notificación. Abre Cheerlify y continúa donde lo dejó.